Miyang 개인정보처리방침
米羊科技（上海）有限公司(이하 「Miyang」 또는 「저희」)는 개인정보가 이용자에게 얼마나 중요한지 알고 있어요. 저희는 중화인민공화국 개인정보 보호법(《中华人民共和国个人信息保护法》), 중화인민공화국 사이버보안법(《中华人民共和国网络安全法》), 중화인민공화국 데이터 보안법(《中华人民共和国数据安全法》) 등 법령을 엄격히 준수하고, 합리적인 조치로 개인정보 보안을 보호해요. 본 서비스를 이용하기 전에 이 개인정보처리방침을 자세히 읽어 주세요.
저희가 개인정보를 처리하는 법적 근거는 주로 다음을 포함해요: (1) 이용자의 동의를 받는 경우(개인정보 보호법(《个人信息保护法》) 제13조 제1항); (2) 이용자가 당사자인 계약을 체결하거나 이행하는 데 필요한 경우(제13조 제2항); (3) 법정 직무 또는 법정 의무를 이행하는 데 필요한 경우(제13조 제3항).
본 방침은 다음 내용을 포함해요:
I. 어떤 정보를 수집하나요
저희는 서비스 제공에 필요한 최소 정보만 수집하며, 내용은 다음과 같아요:
1.1 이용자가 직접 제공하는 정보
| 상황 | 수집하는 정보 | 필수 여부 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 등록 / 로그인 | 이메일 주소 | 필수 | 계정 생성, 인증번호 수신, 신원 확인 |
| 계정 등록 | 닉네임 | 선택 | 개인화 표시. 제공하지 않아도 핵심 기능에는 영향이 없어요 |
| 제3자 계정 연결(예: Watcha) | 제3자 플랫폼 고유 식별자, 닉네임, 프로필 사진 | 선택 | 로그인 후 사용자 센터에서 연결하여 계정을 연관 |
| 자료 수정 | 닉네임, 프로필 사진 URL | 선택 | 프로필 업데이트 |
「필수」로 표시된 정보는 핵심 서비스 제공에 필요하며, 제공을 거부하면 등록 또는 로그인을 완료할 수 없어요. 「선택」으로 표시된 정보는 기본 기능 이용에 영향을 주지 않아요.
1.2 서비스 운영 중 자동으로 수집하는 정보
| 정보 유형 | 설명 |
|---|---|
| 기기 정보 | 클라이언트(예: Alice) 연결 시 보고되는 기기 ID, 기기 이름, 운영체제 플랫폼, CPU 아키텍처 |
| 접속 로그 | 로그인 시간, 최근 활동일시, 클라이언트 IP(인증번호 검증과 보안 보호에 사용하며, 원본 IP는 장기간 저장하지 않아요) |
| 세션 정보 | Access Token과 Refresh Token. 로그인 상태를 유지하는 데 사용해요 |
1.3 이메일 인증번호
등록과 로그인 시, 제공하신 이메일 주소로 6자리 숫자 인증번호를 보내 해당 이메일의 통제권을 확인해요. 인증번호는 5분간 유효하며 사용 후 즉시 만료돼요. 메일은 Tencent 기업메일 SMTP로 보내며, 메일 내용에는 인증번호만 있고 그 밖의 개인정보는 없어요.
1.4 보안 인증
인증번호를 보내기 전에 Tencent Cloud 캡차(천위) 서비스를 사용해요. 이 과정에서 클라이언트 IP와 인증 행위 데이터가 검증을 위해 Tencent Cloud로 전송돼요. 구체적인 규칙은 Tencent Cloud의 관련 개인정보처리방침을 참고해 주세요. 저희는 captcha ticket 원본 데이터를 저장하지 않아요.
1.5 Alice 클라이언트 사용 통계
Alice 클라이언트는 실행 중에 다음 사용 통계를 자동으로 보고하며, 제품 개선과 서비스 품질 모니터링에 사용해요:
- 각 기능의 사용 빈도와 체류 시간
- 모델 호출 횟수와 Token 사용량
- 오류 로그(비식별 처리, 대화 내용은 포함하지 않음)
- 기기 정보(운영체제, CPU 아키텍처, 화면 해상도)
위 데이터는 대화 내용을 포함하지 않아요이며, 기능 사용 현황과 안정성을 파악하는 데만 사용해요.
1.6 비식별 프로필 태그(이용자 동의 필요)
Alice 클라이언트는 대화에서 추상 분류 태그(직업 유형, 이용 선호 등)를 추출하여 이후 버전 개선에 활용할 수 있어요. 이 기능은 다음 특징이 있어요:
- 처음 사용할 때 명시적으로 동의한 뒤에만 켜지며, 기본값은 꺼짐이에요
- 추상 분류 태그만 보고하며, 대화 원문, 성명, 회사명 등 식별 가능한 정보는 포함하지 않아요
- Alice 클라이언트 「설정 → 개인정보 및 데이터」에서 언제든지 끌 수 있으며, 끄면 즉시 보고를 중단해요
II. 정보를 어떻게 이용하나요
수집한 정보는 다음 목적에 사용해요:
- 서비스 제공: 계정 생성, 신원 확인, 로그인 상태 유지, 기기 관리;
- 보안 보호: 이상 로그인 식별, 악의적 등록 방지, 보안 인증;
- 서비스 개선: 통계 분석(개인을 식별할 수 있는 데이터는 포함하지 않음);
- 법령 준수: 법령 요구에 대한 대응.
저희는 서비스 제공과 무관한 다른 목적에 개인정보를 사용하지 않으며, 맞춤 광고를 하지 않아요. 이용자가 명시적으로 동의한 뒤에는 비식별 추상 태그(직업 유형, 이용 선호 등)를 제품과 서비스 개선에 사용할 수 있으며, 이 기능은 클라이언트 설정에서 언제든지 끌 수 있어요.
III. 정보의 공유와 대외 제공
저희는 제3자에게 개인정보를 판매하지 않아요.다음 경우는 제외해요:
- 이용자의 명시적 인가: 예를 들어 OAuth 인가를 통해 이용자가 직접 인가한 제3자 앱(예: Alice 클라이언트)에 계정 정보를 공유하는 경우;
- 서비스 운영에 필요: Tencent Cloud 캡차 서비스를 연동할 때 필요한 정보를 Tencent Cloud로 전송;
- 법적 요구: 법령 규정 또는 정부 기관의 요구에 따른 공개;
- 기업 변경: Miyang에 합병, 인수 등이 발생하면 개인정보는 업무와 함께 이전되며, 그때 미리 알려드려요.
IV. 정보의 저장과 보안
4.1 저장 장소와 기간
이용자의 개인정보는 중화인민공화국 경내의 서버에 저장되며 국외로 이전하지 않아요. 본 서비스를 이용하는 동안 관련 정보를 보유하며, 계정 해지 후에는 자연일 30일 이내 개인정보의 삭제 또는 익명 처리를 완료해요. 법령에서 보존 기간을 달리 정한 경우(예: 로그는 6개월 이상 보관)에는 그 규정을 따라요.
4.2 보안 조치
- 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 암호화하여 저장하며, 저희는 평문 비밀번호를 알 수 없어요;
- 세션 Token은 JWT(HS256)로 서명하고, 서버에서 유효성을 검증해요;
- 서버와 클라이언트 간 통신은 HTTPS/TLS로 암호화하여 전송해요;
- 정기적으로 보안 검토와 의존성 업데이트를 해요.
위 조치를 취하더라도 인터넷 환경에는 절대적으로 안전한 시스템이 없어요. 데이터 보안 사고가 발생하면 법령이 정한 바에 따라 즉시 알려드려요.
V. 이용자의 권리
적용 법령에 따라 이용자는 개인정보에 대해 다음 권리를 가져요:
- 열람: 로그인 후 「사용자 센터」에서 계정 정보를 볼 수 있어요;
- 정정: 「사용자 센터」에서 닉네임과 프로필 사진을 수정할 수 있어요;
- 삭제: 계정 해지를 신청하면 계정 아래의 데이터가 삭제돼요;
- 동의 철회: 「사용자 센터」에서 제3자 계정 연결을 해제하거나 기기 연결을 해제할 수 있어요;
- 사본 받기: 개인 데이터를 내보내야 하면 저희에게 연락해 주세요.
- 데이터 보고 끄기: Alice 클라이언트 「설정 → 개인정보 및 데이터」에서 비식별 프로필 태그 보고를 언제든지 끌 수 있어요.
위 권리를 행사하거나 개인정보 관련 문의가 있으면 본 방침 말미의 연락처로 문의해 주세요. 영업일 기준 15일 이내에 답변해요.
VI. 미성년자 보호
본 서비스는 주로 성인 이용자를 대상으로 해요. 만 14세 미만 아동이 본 서비스를 이용하려면 보호자의 감독이 있어야 하며, 등록은 보호자가 본 방침에 동의한 것으로 봐요.
저희가 알지 못한 채 아동의 개인정보를 수집한 사실을 발견하면 즉시 연락해 주세요. 바로 삭제할게요.
VII. 본 방침의 업데이트
저희는 업무 조정 또는 법적 요구에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있어요. 업데이트 후에는 이 페이지에 새 버전 날짜를 표시하며, 중대한 변경이 있으면 이메일 또는 서비스 내 알림으로 미리 알려드려요.업데이트 후에도 본 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 봐요.업데이트된 방침에 동의하지 않으면 본 서비스 이용을 중단하고 저희에게 연락하여 계정을 해지할 권리가 있어요.
VIII. 문의
본 개인정보처리방침에 대한 문의, 의견 또는 불만이 있으면 다음으로 연락해 주세요:
- 이메일: connect@miyang.ai
- 웹사이트: https://miyang.cn
개인정보 담당자가 영업일 기준 15일 이내에 요청에 답변해요.